"Czas oczekiwania jest zbyt długi, proszę dzwonić później" - oznajmia automat, gdy próbuję połączyć się z rejestracją rejonowej przychodni NFZ na Mokotowie. I przerywa połączenie, które trwa 3, 7, 15, a nawet 20 minut. Zawsze po komunikacie: "Jesteś pierwszą osobą na linii". O co tu chodzi?
Copyright © Wyborcza sp. z o.o.